Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu Ťukni si, dostupného na adrese www.tuknisi.cz.
1.2. Prodávajícím je:
Martina Divincová
IČO: 21288933
Za Obchody 843
277 11 Neratovice
Česká republika
E-mail: info@tuknisi.cz
(dále jen „prodávající“).
1.3. Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel.
1.4. Tyto obchodní podmínky jsou určeny pro nákup běžného hotového zboží nabízeného v internetovém obchodě.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Nabídka zboží uvedená v internetovém obchodě není návrhem na uzavření kupní smlouvy.
2.2. Kupující si vybere zboží, vloží jej do nákupního košíku a následně vyplní údaje potřebné pro dokončení objednávky.
2.3. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
2.4. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že objednávka je závazná a že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
2.5. Po odeslání objednávky obdrží kupující na uvedenou e-mailovou adresu potvrzení o přijetí objednávky.
2.6. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.
2.7. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout zejména v případě vyčerpání zásob nebo zjevné chyby v ceně či popisu produktu. V takovém případě bude kupující bez zbytečného odkladu informován.
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
3.2. Cena uvedená u produktu je konečná cena včetně všech zákonných daní, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak.
3.3. K ceně zboží se připočítává cena dopravy podle zvoleného způsobu doručení.
3.4. Kupující může využít platební metody nabízené v objednávkovém procesu, zejména:
- Apple Pay,
- Google Pay,
- online platbu kartou,
- platbu převodem,
- dobírku,
- rychlou platbu prostřednictvím banky.
3.5. Při platbě převodem jsou kupujícímu platební údaje poskytnuty po dokončení objednávky.
3.6. Objednávka hrazená bankovním převodem bude zpracována po připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4. Dodací podmínky
4.1. Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních služeb dostupných v internetovém obchodě.
4.2. V době vytvoření objednávky jsou kupujícímu zobrazeny dostupné způsoby dopravy a jejich cena.
4.3. Objednávky jsou standardně expedovány do 5 pracovních dnů, pokud u konkrétního produktu není uvedena jiná dodací lhůta.
4.4. O odeslání objednávky může být kupující informován e-mailem nebo prostřednictvím přepravce.
4.5. Při převzetí zásilky doporučujeme kupujícímu zkontrolovat její stav.
4.6. Případné poškození zásilky při přepravě je vhodné zdokumentovat a oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu.
5. Doprava zdarma
5.1. Při objednávce v hodnotě 1 500 Kč a více je doprava zdarma u způsobů dopravy, u kterých je tato možnost v internetovém obchodě uvedena.
5.2. Konkrétní možnosti dopravy zdarma jsou zákazníkovi zobrazeny při vytváření objednávky.
6. Odstoupení od kupní smlouvy
6.1. Je-li kupujícím spotřebitel, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
6.2. Lhůta pro odstoupení začíná běžet následující den po převzetí zboží.
6.3. Kupující může od smlouvy odstoupit oznámením zaslaným na e-mailovou adresu info@tuknisi.cz.
6.4. Kupující může využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je součástí těchto obchodních podmínek.
6.5. Po odstoupení od smlouvy je kupující povinen zaslat zboží zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
6.6. Zboží se zasílá na adresu:
Martina Divincová
Za Obchody 843
277 11 Neratovice
6.7. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.
6.8. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
6.9. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží v rozsahu stanoveném zákonem. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže jeho odeslání.
6.10. Při odstoupení od smlouvy vrací prodávající náklady na dodání zboží pouze do výše nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání.
6.11. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly prodávajícímu uhrazeny, pokud se strany nedohodnou jinak.
6.12. Právo na odstoupení se nevztahuje na případy stanovené zákonem.
7. Reklamace a práva z vadného plnění
7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednanému popisu, množství a vlastnostem.
7.2. Kupující může reklamaci uplatnit prostřednictvím e-mailu info@tuknisi.cz nebo písemně na adrese prodávajícího.
7.3. Při uplatnění reklamace kupující uvede zejména číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace. K urychlení posouzení může přiložit fotografie vady.
7.4. Kupující není povinen předkládat originální obal zboží, pokud jeho absence nebrání posouzení reklamované vady.
7.5. Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o uplatnění reklamace a o jejím vyřízení.
7.6. Reklamace spotřebitele bude vyřízena nejpozději do 30 kalendářních dnů, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
7.7. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy České republiky.
8. Ochrana osobních údajů
8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících za účelem vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy a plnění zákonných povinností.
8.2. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.
9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
9.1. V případě, že mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce.
9.2. Bližší informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na webových stránkách České obchodní inspekce.
10. Závěrečná ustanovení
10.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
10.2. Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
10.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 24. 8. 2026.